コンビニバイト始めるのが怖い人「コンビニって客層悪いイメージあるけれど、実際はどんな感じなのかな？TVのニュースとかでよく騒いでいる人たちが取り上げられるから嫌なイメージしかない」
「自分がバイトしているときにそんなおかしな人たちが来たらと思うと、怖くてバイトに踏み切れない。。」
こういった悩みに答えていきます。
本記事の内容
- TVでニュースになるようなおかしな客は滅多に現れない
- 【完全主観】コンビニで客層悪いと思う人の特徴5選
- 普通のお客さんの方が圧倒的に多いので安心して
この記事を書いている僕はコンビニバイト歴9年の男です。
これまで様々なお客さんを見た経験からコンビニの客層が悪いかどうか話していきます。
結論から言うと、普通のお客さんの方が圧倒的に多いです。
確かに態度の悪いお客さんが存在するのも事実です。
こう言うと不安に思う方もいるかもしれませんが、態度悪いお客さんばかりでなくお礼を言ってくれる人もいるので、そこまで心配しなくて大丈夫です。
この記事では、一部の客層悪いと思う人の特徴を僕の経験から徹底解説します。
本題に入る前に、あなたの不安を取り除く話をしていきたいと思います。
TVでニュースになるようなおかしな客は滅多に現れない
TVでニュースになるようなおかしな客は滅多に現れないので安心してください。
僕も9年間コンビニでバイトしてきましたが、暴力を振るわれたことはありませんし、お店の中で暴れるようなレベルの人はほとんど見たことないです。
仮にそんな人が現れたら警察を呼んで対処します。
たまに暴言を吐かれたり、理不尽なクレームを言ってくる人もいますがほとんどが普通のお客さんです。
僕の主観では、本当に客層が悪いと感じる人は全体の5~10%くらいです。
その少数の悪い人が目立つから、コンビニは客層が悪いと言われるゆえんだと思います。
テレビだって中途半端に悪いやつを取り上げても面白くないから、極端に酷いのをニュースとして流しているだけです。
僕もTVで流れてくるようなおかしな人はお目にかかったことはないですね。
ですから、そんなに怖がらなくても大丈夫ですよ。
【完全主観】コンビニで客層悪いと思う人の特徴5選
コンビニで客層悪いと思う人の特徴は以下の通りです。
- 態度がでかい人
- 聞き返したらキレる人
- 電話しながらくる人
- 後ろに行列ができているのにゆっくりしている人
- レシートをポイ捨てしていく人
これは僕自身が実際に遭遇した人たちです。
完全に僕の主観的な話になりますが、参考にしていただければと思います。
態度がでかい人
態度がでかい人は一定数います。
直接文句を言われることは少ないですが、態度でなんとなく嫌なオーラは感じてしまいます。
例えば、
- 「キレ気味でレジにくる」
- 「商品をドンっ！！！と置いてくる」
- 「質問しても無視する」
- 「お金を投げるように出してくる」
などこちらを見下した態度をとってきます。
こういう人たちがくると一気に場の空気が最悪になるのでやめてほしいです。
対処法としては、できるだけ早くレジを終わらせてすぐに帰ってもらうことですね。
聞き返したらキレる人
聞き返したらキレる人はたまにいます。
例えば、
- お客さん「マルメンライト・・（ボソッ）」
- 僕「申し訳ありません、もう一度おっしゃっていただいてよろしいですか？」
- お客さん「マルメンライトつってんだろ！！！！！！（怒）」
みたいにすぐキレる人がたまにいるんですよね。
どんだけ怒りの沸点低いんだよと思います。
聞き返されなくなかったら始めからはっきり喋れよといいたくなりますね。
こういう人ってものすごく不機嫌そうな感じでくるので、なんとなく嫌な予感がするわけです。
電話しながらくる人
電話しながらくる人はわりと多いです。
普通に考えれば失礼なことしているとわかるはずですが、そういうことを平気でやる人はいるわけです。
電話しながらこられると、
- 「袋いりますか？」
- 「袋一緒にしてよろしいですか？」
など聞きづらくなるので本当にやめてほしいです。
酷い人だと大声で電話しながらレジまでくるので最悪だなと思います。
後ろに行列ができているのにゆっくりしている人
後ろに行列ができているのにゆっくりしている人はわりといます。
年齢的にどうしても早く行動できない人などはしょうがないですが、明らかにわざとゆっくりしている人はいますからね。
例えば、
- 「お金をゆっくり出す」
- 「お釣りをしまうのが遅い」
- 「すぐにレジを立ち去らない」
など後ろに大行列ができているのにゆっくりしているわけです。
普通の人だったら、周囲の状況を見ながら素早く動くのですが、お客様マインド全開の人にはそういう気持ちは全くありません。
こういう人には、もうちょっと周囲の人に気を配って行動してもらいたいです。
レシートをポイ捨てしていく人
レシートをポイ捨てしていく人もたまにいますね。
お釣りと一緒にレシートを渡したら、その場でポイッと机の上に捨ててく感じです。
これは大して実害がないのでまだいいですが、明らかにこっちのことを見下しているんだなと思います。
レシートがいらないなら「レシートいりません」というか、不要レシート箱の中に入れればいいのにそれすらしないわけです。
こういう人たちがおそらくゴミをその辺に平気でポイ捨てしていくんだなと思います。
普通のお客さんの方が圧倒的に多いので安心して
ここまで色々と話してきましたが、態度が悪い人の方が圧倒的に少ないので安心してください。
普通のお客さんの方が圧倒的に多いです。
いい人よりも悪い人の方が印象に残りやすいから多く感じるだけです。
TVに出てくるような頭のおかしい人はそうそう現れません。
僕も9年間コンビニバイトしてきましたが、究極にやばい人はほとんど見たことありませんから。
中にはお礼を言ってくれるような素敵なお客さんもいるので過度に心配しなくても大丈夫です。
この記事を参考にして、少しでもコンビニバイトしてくれる人が増えれば幸いです。
